唐河清
      公司運(yùn)營(yíng)管理水平的提升不僅靠時(shí)間的積累，更多的是靠總結(jié)的厚度。既要埋頭苦干，也要抬頭看路，除了干好當(dāng)下的事,還要面向未來(lái)思考。做好運(yùn)營(yíng)管理，需要基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)成果，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的短板及盲區(qū)，研討分析面向未來(lái)的運(yùn)營(yíng)管理措施，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理模式。
      精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)操作，有的放矢
      如何統(tǒng)籌職能部門(mén)賦能項(xiàng)目，如何協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功完成項(xiàng)目是精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)操作的工作重心。統(tǒng)籌各職能中心樹(shù)立運(yùn)營(yíng)全局觀，不能只想著自己那一畝三分地，要加強(qiáng)橫向協(xié)同，從管控到賦能，全面服務(wù)項(xiàng)目。厘清項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員權(quán)責(zé)，強(qiáng)化縱向聯(lián)動(dòng)，打造鏈條性業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)計(jì)劃體系，常態(tài)化信息共享與互動(dòng)，合理規(guī)避內(nèi)耗風(fēng)險(xiǎn)，抱團(tuán)作戰(zhàn)�！皺M向”是選擇對(duì)的事情做，“縱向”是要把事情做對(duì)，橫縱結(jié)合，完美完善運(yùn)營(yíng)管理工作。
      高效化的會(huì)議管理，實(shí)干篤行
      嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議要求，要做到必有準(zhǔn)備，必有主題，必有紀(jì)律，必有議程，必有結(jié)果，必須守時(shí)，必有記錄，必有追蹤。全面貫徹執(zhí)行開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)。定人、定時(shí)、定責(zé)，細(xì)化工作，步步為營(yíng)，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
      規(guī)則化的團(tuán)隊(duì)管理，凝心聚力
      構(gòu)建一個(gè)高效的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確各部門(mén)和每個(gè)人在這個(gè)組織中應(yīng)當(dāng)干什么、該怎么干。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及崗位職責(zé)，清晰運(yùn)行責(zé)任規(guī)則，建立針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)橫向打通多專業(yè)、多部門(mén)間的協(xié)同，更強(qiáng)調(diào)全體成員的共同意識(shí)、共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的層層穿透，進(jìn)而保障項(xiàng)目各項(xiàng)工作的實(shí)施落地。
      全方位的動(dòng)態(tài)成本管理，可知可控
      細(xì)化動(dòng)態(tài)成本管理控制，按年度、季度、月度將目標(biāo)成本與動(dòng)態(tài)成本進(jìn)行比較分析。同時(shí)動(dòng)態(tài)成本管理需要全項(xiàng)目各職能部門(mén)共同參與，把目標(biāo)成本分解，落實(shí)到責(zé)任人。 
      做好成本大數(shù)據(jù)的積累與沉淀，加強(qiáng)資源與數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)標(biāo)管理與利用，對(duì)可能發(fā)生的或即將發(fā)生的問(wèn)題做出初步的判斷，從而加強(qiáng)成本管理的預(yù)見(jiàn)性，做到可知、可控、可優(yōu)化。
      精細(xì)化的貨值管理，產(chǎn)銷平衡
      進(jìn)行全方位的貨值分析，包括但不限于地區(qū)分布、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、存庫(kù)狀態(tài)、賬齡、面積貨值等內(nèi)容，為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決策提供參考。厘清項(xiàng)目存銷比臨界點(diǎn)，根據(jù)存貨情況與市場(chǎng)行情靈活調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。借助數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)儲(chǔ)-建-供-銷-存各個(gè)業(yè)務(wù)線，通過(guò)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息用于指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)決策，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)智慧，幫助企業(yè)在整體運(yùn)營(yíng)上達(dá)成精細(xì)化貨值管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
      運(yùn)營(yíng)視角下的現(xiàn)金流管理，高效穩(wěn)健
      運(yùn)營(yíng)管理的背后就是現(xiàn)金流收支兌現(xiàn)的源頭。轉(zhuǎn)換視角去開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理工作，有很大的發(fā)揮空間。比如財(cái)務(wù)對(duì)現(xiàn)金流的管理更強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)性收集、計(jì)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。運(yùn)營(yíng)對(duì)現(xiàn)金流的管理更強(qiáng)調(diào)的是業(yè)務(wù)協(xié)同，找出薄弱環(huán)節(jié)、預(yù)控預(yù)警、提前籌劃。 
      除了現(xiàn)金流本身的管理外，將現(xiàn)金流與公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)管好公司的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)資金與業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，形成一套開(kāi)發(fā)計(jì)劃、資金計(jì)劃。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃高效融合的運(yùn)營(yíng)體系，能更好的確保公司現(xiàn)金流健康運(yùn)行。
      彈性化的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控，收放自如
      目前經(jīng)營(yíng)計(jì)劃重編制和管控，針對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)與客戶，有時(shí)缺乏足夠的運(yùn)營(yíng)彈性，不能快捷地應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)和行情，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系有很大的優(yōu)化空間和必要性。從城市布局與調(diào)整，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品類型與戶型面積結(jié)構(gòu)的比例，生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃的整體節(jié)奏把控，結(jié)合自身研究總結(jié)，對(duì)標(biāo)標(biāo)桿房企實(shí)踐，形成一套彈性化的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管控體系。
      世上本沒(méi)有路，走的人多了，也就成了路。運(yùn)營(yíng)管理探索沒(méi)有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)，面向未來(lái)去思考，邊學(xué)邊實(shí)踐運(yùn)營(yíng)管理新措施，消除以往運(yùn)營(yíng)管控的工作盲點(diǎn)和疏漏，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)管理的新突破。

（作者為興業(yè)房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心主任）